ご利用案内
施設紹介
営業案内
営業期間 | 3月~11月 |
---|---|
営業時間 | 11:00~19:00 |
最終受付 | 16:00 |
ラストオーダー | 平日 15:00 |
定休日 | 不定休 |
ご予約方法
当施設は完全予約制になります。
ご利用の方は、ファームレストラン トマトの木&BBQガーデンにお電話にてご予約ください。
※渋滞等の理由により到着が遅れる場合には、当施設へ必ずご連絡ください。
受付について
持ち込みプランのご予約については、原則3日前の12時までにTELにてご連絡いただき、空き状況を確認の上、当日BBQガーデンの受付へ直接お越しください。
ブース使用料等をお支払いいただき係の者がブースへご案内いたします。
団体予約について
80名様以上で、貸し切り予約を承ります。
日時、到着時間がわかり次第ご予約下さいませ。
80名様に満たない場合の貸切は、ご相談ください。
キャンセル規定
3日前よりキャンセル料が発生します。
キャンセルのご連絡はトマトの木&ガーデンへよろしくお願いいたします。
連絡日 | 連絡時間 | キャンセル料 |
---|---|---|
3日前 | 営業時間内 | 総額の50% |
2日前 | 営業時間内 | 総額の50% |
前日 | 12時まで | 総額の50% |
前日12時〜当日 | 総額の100% |
※人数の変更は、3日前の12時までの受付となります。
※雨の場合でもキャンセル料は発生いたします。
※伊那地方に台風や大雨・洪水警報が出た場合はキャンセル料をいただきません。
※悪天候の場合でも必ずキャンセルの連絡をお願いします。ない場合は使用料金10割をお支払いいただきます。
※他のお客様にご迷惑となる複数の仮予約、度重なる(2回以上)変更はおやめください。
悪質な場合は実費請求する場合があります。
※お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※雨の場合でもキャンセル料は発生いたします。
※伊那地方に台風や大雨・洪水警報が出た場合はキャンセル料をいただきません。
※悪天候の場合でも必ずキャンセルの連絡をお願いします。ない場合は使用料金10割をお支払いいただきます。
※他のお客様にご迷惑となる複数の仮予約、度重なる(2回以上)変更はおやめください。
悪質な場合は実費請求する場合があります。
※お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
キャンセル料お振込先 上伊那農協西箕輪支所 普通口座 0015832 (株)グレース トマトの木
注意事項
- BBQエリアの炊事場(水道、流し台)はご自由にご利用ください。
- BBQエリア、炊事場、芝多目的スペースは他のお客様との共同スペースとなりますので大きく場所を独占するなど、他のお客様へのご迷惑にならない様お願い致します。
- 流し台には残飯や灰は流さないで下さい。
- 炊事場で出たゴミはBBQガーデンにて処理致します。但し、BBQ以外で出たゴミやゴミのみの持込みは遠慮願います。終了時、管理棟受付にご一報いただき、確認後終了とさせていただきます。
- 持込みにてご利用の場合、ゴミは全て持ち帰りとなります。
- BBQエリア内で販売されている酒類のお持ち帰りはご遠慮下さい。
- BBQエリア内は禁煙となっております。
- BBQエリア内での花火は禁止します。
- BBQエリア内でのドローンの使用は禁止します。
- 当ガーデン内で発生した事故、盗難等のトラブルにつきましては一切の責任を負いかねますので十分にご注意下さい。